Política de privacidad.

El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados en este sitio es T&S CORP – Soluciones Integrales Empresariales, con domicilio fiscal en Ecuador. Para cualquier consulta relacionada con esta política puedes escribirnos a contacto@tscorp.ec.

Aplicamos lo dispuesto en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) del Ecuador y los principios internacionales de buena fe, finalidad, transparencia y proporcionalidad.

Recolectamos únicamente los datos necesarios para la finalidad declarada en cada interacción:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de WhatsApp y empresa, cuando los proporcionas voluntariamente en formularios.
• Datos de facturación: razón social, RUC y dirección, solo si contratas servicios mediante la tienda.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador y páginas visitadas, mediante herramientas analíticas anónimas.
• Comunicaciones: contenido de los mensajes que nos envíes, conservados para dar continuidad al servicio.

Usamos tus datos para:

• Responder consultas, agendar asesorías y dar seguimiento a tu solicitud.
• Prestar los servicios contratados y emitir los comprobantes de venta autorizados.
• Mejorar el sitio mediante métricas de uso agregadas y anónimas.
• Enviar comunicaciones operativas relacionadas con tu cuenta o servicio.

No utilizamos tus datos para marketing automatizado sin tu consentimiento previo y explícito.

Solo compartimos tus datos cuando es estrictamente necesario para prestar el servicio o lo exige la ley. Específicamente:

• Pasarelas de pago certificadas, para procesar transacciones en la tienda.
• Entidades públicas (SRI, SENAE, Superintendencia de Compañías) cuando tu trámite lo requiera.
• Proveedores tecnológicos (hosting, correo) bajo acuerdos de confidencialidad.

Nunca vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición) y portabilidad sobre tus datos personales escribiendo a contacto@tscorp.ec.

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles. Si consideras que no fue atendida correctamente, puedes acudir a la Autoridad de Protección de Datos Personales.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: control de accesos por roles, cifrado de tránsito (HTTPS), copias de respaldo periódicas y acuerdos de confidencialidad con todo el equipo y los proveedores que intervienen en el tratamiento.

Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para la finalidad informada, o el plazo legal aplicable cuando corresponda (por ejemplo, comprobantes tributarios).

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. Notificaremos cualquier cambio significativo en este mismo sitio antes de su entrada en vigor.